Términos Específicos del Proveedor

Obligaciones del Vendedor

Registro

Antes de utilizar los Servicios de FishingBooker, un Proveedor debe registrarse en la Plataforma de FishingBooker y realizar todas las acciones necesarias para cumplir con los requisitos de registro del Sitio Web de FishingBooker y todos los Términos.

Responsabilidad por las Leyes, Normas y Reglamentos Aplicables

Los proveedores aceptan que son responsables de, y se comprometen a cumplir con, todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su uso de la Plataforma, su uso de cualquier herramienta, servicio o producto ofrecido en el Sitio Web, y cualquier transacción que realicen en relación con su uso del Sitio Web.

Es responsabilidad del Vendedor cumplir con todas las regulaciones locales y requisitos de licencia para operar como operador de chárter que lleva pasajeros de pago a pescar.

Perfil, Anuncio(s) y Viaje(s)

Después de crear un Perfil en FishingBooker, los Proveedores pueden crear sus Anuncios y viajes. Para crear un anuncio, se les harán a los Proveedores una variedad de preguntas. Durante la creación del Anuncio, a los Proveedores se les presenta la opción de crear sus Viajes (paquetes). Los Proveedores reconocen y aceptan que ellos solos son responsables de todo el contenido que publiquen relacionado con cualquier viaje de pesca. En consecuencia, los Proveedores declaran y garantizan que cualquier viaje de pesca que publiquen y la reserva - o la experiencia de un Cliente con - un viaje de pesca que creen no violará ningún acuerdo que hayan celebrado con terceros, y:

Cumplir con todas las leyes aplicables (como las leyes marítimas y las leyes que rigen embarcaciones, cuerpos de agua, etc.), requisitos fiscales, leyes de propiedad intelectual y normas y regulaciones que puedan aplicarse a cualquier viaje de pesca que publiquen (incluyendo tener todos los permisos, licencias y registros requeridos).
No vulnerar los derechos de terceros.

Tenga en cuenta que al crear un anuncio y agregar sus características, servicios, descripciones y políticas requeridas, los Vendedores constituyen su Oferta y Términos, que los Clientes aceptan al reservar un viaje.

Una vez que se crea un anuncio, los vendedores deben configurar un método de pago. Un método de pago es el medio por el cual desea que FishingBooker le envíe sus ganancias.

Los Vendedores solo pueden crear y ofrecer viajes que involucren la pesca como actividad principal. Si un viaje o paquete publicado en la Plataforma no incluye pesca, FishingBooker se reserva el derecho de eliminar el anuncio y cancelar cualquier reserva relacionada a su exclusiva discreción.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE FISHINGBOOKER NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL CUMPLIMIENTO DE UN PROVEEDOR CON CUALQUIER ACUERDO O DEBERES CON TERCEROS, LEYES, NORMAS Y REGULACIONES APLICABLES.

FishingBooker se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier viaje de FishingBooker, cuenta o listado por cualquier motivo, incluyendo aquellos que FishingBooker, a su exclusiva discreción, considere que violan este Acuerdo o las políticas de FishingBooker, que sean objetables por cualquier motivo, o que sean perjudiciales para el sitio web, FishingBooker o sus Clientes.

Al crear su Perfil, los Vendedores son responsables de establecer adecuadamente el tipo de operaciones que ofrecen. Eligiendo entre:

Capitán/Guía: si administra su propio negocio y lleva clientes a pescar;
Operador de chárter: si es propietario de un negocio con múltiples embarcaciones y/o capitanes y guías de alquiler;

Miembros del Equipo

Los proveedores pueden tener la opción de agregar a los miembros de su equipo a sus perfiles. Antes de agregar a un miembro del equipo, se requiere que el Proveedor obtenga consentimiento para presentar públicamente la información personal de su miembro del equipo, incluyendo nombre y apellido, foto y cargo. Los Proveedores son totalmente responsables de mantener información precisa sobre los miembros de su equipo en todo momento y deben eliminar la información sobre el personal que ya no trabaja con ellos o que no desea estar asociado con el Proveedor de manera oportuna.
Los Proveedores solo pueden agregar miembros del equipo que sean mayores de edad.

FishingBooker se reserva el derecho de eliminar miembros del equipo de las cuentas de los Vendedores a su entera discreción. En caso de que un miembro del equipo solicite eliminar su asociación o credenciales con un Vendedor, FishingBooker respetará la solicitud y notificará al vendedor en consecuencia.

Verificación de Credenciales

Los proveedores deberán presentar ciertas credenciales para su verificación. La información en estos documentos se utiliza para verificar que los proveedores tienen los permisos, licencias y registros necesarios para operar un chárter. Tenga en cuenta que FishingBooker actualmente no tiene la capacidad ni los recursos para monitorear las regulaciones locales, de la ciudad o específicas de la marina, ni está autorizado o destinado a realizar una revisión completa de las operaciones comerciales de un proveedor.

MIENTRAS QUE FISHINGBOOKER HACE TODO LO POSIBLE PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO LEGAL, NO GARANTIZAMOS NI PODEMOS GARANTIZAR LA EXACTITUD Y VALIDEZ DE LAS CREDENCIALES PROPORCIONADAS, Y, POR LO TANTO, DEBEN SER CONFIRMADAS CON LA AUTORIDAD EMISORA PARA SER VALIDADAS.

NO vendemos tu información a terceros.

Si eres un Proveedor que opera múltiples embarcaciones o capitanes/guías, es posible que debas verificar las credenciales de más de un capitán, guía o embarcación.

Para los Proveedores que utilizan los Modelos de Pago en Línea de FishingBooker, aceptas proporcionar a FishingBooker la información y los documentos requeridos por Stripe para completar el proceso de verificación de Stripe y establecer una Cuenta Conectada.

En casos donde FishingBooker encuentre dificultades para abrir una Cuenta Conectada en nombre del Proveedor debido a problemas de verificación, la información contenida en tus documentos enviados puede ser compartida con Stripe únicamente con el propósito de permitir la creación de una cuenta de subcomerciante. Más información aquí.

Los Proveedores no deben cargar, enviar o proporcionar credenciales falsificadas, alteradas, engañosas o fraudulentas de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, licencias de capitán, licencias comerciales, permisos, certificados de seguro, documentos de registro de embarcaciones, documentos de identificación y registros relacionados con impuestos. Cualquier conducta de este tipo constituye una violación material de estos Términos y puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta del Proveedor, la eliminación de la Plataforma y otras acciones que FishingBooker considere apropiadas a su exclusivo criterio.

Operaciones con base en Estados Unidos

Además de las credenciales estándar, FishingBooker puede solicitar licencias estatales, permisos federales u otra documentación requerida para operar legalmente servicios de pesca con guía o chárter. Estos requisitos pueden variar según factores como el cuerpo de agua, las especies objetivo o la temporada.

Si las credenciales proporcionadas son insuficientes para verificar completamente el perfil de un Vendedor, y la información faltante es de acceso público, FishingBooker puede utilizar la información disponible en el registro para localizar los detalles necesarios. Por ejemplo, si la Credencial de Marino Mercante de la Guardia Costera de EE. UU. (MMC) de un capitán expira, podemos usar el número de referencia o documento que se encuentra en la primera página para buscar en la base de datos oficial de la Guardia Costera de EE. UU. y confirmar si la credencial ha sido renovada.

FishingBooker monitorea activamente los informes emitidos por la Oficina de Cumplimiento de la Ley de la NOAA. Según los hallazgos en estos informes, se puede requerir que los Vendedores vuelvan a verificar o proporcionen pruebas adicionales de sus credenciales, incluso si dichas credenciales ya están archivadas. En caso de que un Vendedor sea nombrado en dicho informe y no verifique las credenciales solicitadas, FishingBooker se reserva el derecho de suspender la cuenta del Vendedor a su exclusiva discreción.

A su exclusiva discreción, FishingBooker puede solicitar que los Vendedores presenten documentación adicional, incluyendo, entre otros, Tarjetas de Consorcio de Drogas, licencias locales de operación y otras credenciales relacionadas con el negocio. Estos documentos servirán como materiales de apoyo para fines de verificación.

Para operaciones fuera de los EE. UU.

FishingBooker hace esfuerzos razonables para comprender las regulaciones y requisitos locales con el fin de establecer estándares de verificación apropiados. En general, se requiere que los Vendedores presenten documentación de respaldo, que puede incluir, entre otros: Certificados de Competencia, Registro o documentación de la embarcación, Licencias comerciales, Pólizas de seguro y otros.

Si las credenciales proporcionadas son insuficientes para verificar completamente el perfil de un Vendedor, y la información faltante es accesible públicamente, FishingBooker puede utilizar información ya registrada para localizar y validar los detalles requeridos.

Por ejemplo, si la licencia comercial de un Vendedor está listada en un registro público de empresas, FishingBooker puede usar detalles identificativos previamente enviados para buscar en la base de datos relevante y confirmar si la licencia existe, ha sido renovada o sigue siendo válida.

Estos documentos ayudan a confirmar el cumplimiento de un Vendedor con las leyes locales y los estándares de la industria y respaldan los procesos de verificación de toda la plataforma de FishingBooker.

Precisión de la Información del Barco

Los proveedores son los únicos responsables de seleccionar el Tipo de Barco correcto en su perfil o listado de FishingBooker y de mantener toda la información relacionada con el barco precisa y actualizada. Esto incluye, pero no se limita a, las especificaciones de la embarcación, la documentación y los detalles de registro.

Si existe una discrepancia entre el Tipo de Barco seleccionado u otra información relacionada con el barco en el perfil de un Proveedor y la documentación registrada en FishingBooker, FishingBooker se reserva el derecho de suspender temporalmente el perfil hasta que se proporcione información precisa y completa.

Al subir imágenes a la plataforma, los Proveedores reconocen y aceptan que FishingBooker puede extraer y utilizar fotos relacionadas con el barco del contenido subido para representar visualmente el chárter en su Página de Vista de Chárter y otras áreas relevantes de la plataforma. Es responsabilidad exclusiva del Proveedor (propietario, operador o capitán/guía) asegurar que las fotos subidas representen con precisión el barco y los servicios que se anuncian y que posean los derechos legales y permisos para usar y distribuir esas imágenes.

FishingBooker no es responsable por ninguna disputa que surja del uso no autorizado de fotos por parte de los Proveedores.

Seguro

Los Vendedores confirman por la presente que entienden y aceptan que FishingBooker no actúa como asegurador ni como su agente contratante. Si un Cliente solicita la reserva de un viaje de pesca, cualquier acuerdo que los Vendedores celebren con dicho Cliente es entre ellos y el Cliente, y FishingBooker no es parte del mismo.

FishingBooker recomienda encarecidamente que los Proveedores obtengan un seguro para sus excursiones de pesca.

Si un Proveedor proporciona su servicio en una jurisdicción donde obtener una póliza de seguro es obligatorio, el Proveedor debe proporcionar una copia de la póliza de seguro válida a FishingBooker. El incumplimiento de proporcionar u obtener dicha documentación puede resultar en que el Proveedor sea considerado responsable de reembolsar a FishingBooker por cualquier daño, pérdida o responsabilidad incurrida como resultado del incumplimiento por parte del Proveedor de los requisitos de seguro aplicables.

Se anima a los Proveedores a revisar cuidadosamente cualquier póliza de seguro que puedan tener para su excursión de pesca y asegurarse de que estén familiarizados y entiendan cualquier exclusión y cualquier deducible que pueda aplicarse a dicha póliza de seguro, incluyendo, sin limitación, si su póliza de seguro cubrirá o no las acciones o inacciones de los clientes durante la excursión.

FishingBooker toma decisiones basándose en la información del anuncio, el documento adjunto y los datos registrados, sin examinar la exactitud de la información del anuncio, la credibilidad de los documentos adjuntos y la regularidad y legalidad de los procedimientos en los que se presentaron los documentos y, por lo tanto, no se hace responsable de ningún error y/o daño que ocurra o pueda ocurrir si la información o los documentos proporcionados resultan ser falsos. Para obtener más información sobre la publicación de cualquier contenido en la plataforma de FishingBooker, lea atentamente los Términos de Contenido de FishingBooker.

En caso de que un Cliente o Proveedor experimente algún costo que pueda ocurrir antes, durante o después del viaje, debido a la cancelación de un viaje, FishingBooker no será responsable independientemente del motivo de la cancelación.

Comunicándose con Sus Clientes

Los proveedores deben utilizar la función de Mensajería Instantánea de FishingBooker para comunicarse con los clientes antes de una salida de pesca para garantizar que todos los detalles sean acordados claramente por ambas partes.

FishingBooker no se hace responsable de malentendidos, disputas o escalaciones que surjan de comunicaciones que tengan lugar fuera de la plataforma de FishingBooker. En caso de disputa, los proveedores están obligados a proporcionar a FishingBooker registros completos de cualquier comunicación con el cliente que haya ocurrido fuera de la plataforma.

Para proveedores que tengan preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, se puede acceder aquí. Para proveedores de la Unión Europea, consulten el Aviso de Privacidad del RGPD de FishingBooker.

Para más información, por favor lea nuestras Normas y Directrices de la Plataforma, ya que definen la comunicación con más detalle, lo cual constituye una parte integral de estos Términos.

Función de Reserva Instantánea

Cualquier Proveedor es automáticamente elegible para usar la función de Reserva Instantánea. Permite que un cliente reserve instantáneamente un viaje para cualquier fecha disponible en el calendario del Proveedor. Cuando la Reserva Instantánea está habilitada, los Proveedores no necesitan aceptar las solicitudes de viaje, son automáticamente aceptadas por el sistema si la fecha solicitada está marcada como disponible.

Cuando los Vendedores cancelan un viaje reservado a través de Reserva Instantánea, reciben una penalización. Después de un número de penalizaciones determinado a criterio exclusivo de FishingBooker, la función de Reserva Instantánea del Vendedor puede ser desactivada. La función puede volver a activarse si el Vendedor lo desea, pero si se reportan más cancelaciones, el acceso a la función puede ser deshabilitado por un año completo.
Tenga en cuenta que las penalizaciones de Reserva Instantánea no se aplican a cancelaciones debido a:

mal tiempo
averías de la embarcación
reservas de clientes con poca antelación
viajes compartidos que no alcanzan el número mínimo de personas

FishingBooker se reserva el derecho de revisar manualmente cada cancelación y aplicar penalizaciones a cualquier cancelación que consideremos, a nuestra entera discreción, como inválida. FishingBooker se reserva el derecho de cambiar los estándares objetivos requeridos de los Vendedores para activar la función de Reserva Instantánea sin previo aviso y a nuestra entera discreción. En tal caso, los Vendedores deberán cumplir con los nuevos estándares y cumplir todos los requisitos para tener activada la función de Reserva Instantánea.

Cancelar o Modificar su Reserva

Cancelando

Si un viaje tiene que ser cancelado, se puede hacer a través de la aplicación del Capitán (FishingBooker for Captains) o el sitio web. Tenga en cuenta que, si un Proveedor cancela el viaje, el Cliente recibirá un reembolso completo de su depósito y se aplicará una penalización al anuncio del Proveedor.

Sanciones razonables

Si un Proveedor cancela una reserva confirmada, acepta que FishingBooker puede aplicar penalizaciones o consecuencias a ellos o a su presencia en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación:

Publicar una reseña automatizada en el Sitio Web indicando que el Vendedor canceló una reserva
Mantener el calendario del listado del Vendedor no disponible o bloqueado para las fechas de la reserva cancelada
A exclusivo criterio de FishingBooker, eliminar el anuncio del Proveedor del sitio web, suspender el acceso del Proveedor al sitio web o limitar de otro modo su uso del sitio web como Proveedor;
Dañar la clasificación del proveedor debido a una disminución en su tasa de éxito de reservas
Posiblemente perder la función de Reserva Instantánea

Si los proveedores tienen activada la función de Reserva Instantánea, pueden cancelar un máximo de 4 viajes antes de que esta función sea desactivada en su anuncio. Los proveedores pueden reactivar la función 1 año después de la fecha del primer viaje cancelado.

Si FishingBooker identifica alguna actividad sospechosa relacionada con una cancelación o un patrón sospechoso de cancelaciones, se reserva el derecho de iniciar una investigación, solicitar información adicional al proveedor y aplicar sanciones si lo considera necesario.

Si los proveedores cancelan debido a circunstancias fuera de su control, como mal tiempo, problemas mecánicos o una circunstancia atenuante, pueden ser elegibles para una cancelación sin penalización. Estas circunstancias se evalúan caso por caso y serán procesadas por los administradores de FishingBooker. Estas condiciones se pueden encontrar en nuestra Política de Circunstancias Atenuantes. FishingBooker puede solicitar a un proveedor documentos de respaldo para sustentar su solicitud de cancelación sin penalización. Tenga en cuenta que todas las solicitudes de cancelación deben enviarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de la salida. No podemos procesar solicitudes de cancelación enviadas con más de 15 días de anticipación a la fecha de la salida.

Si un Cliente Cancela una Reserva

La política de cancelación del vendedor se establece cuando se crea su anuncio en FishingBooker. El monto del depósito de seguridad transferido al Vendedor tras una política de cancelación incumplida depende del Modelo de Pago utilizado por el Cliente.

Modelo de Pago Estándar: Si el Cliente incumple la política de cancelación, el depósito de seguridad completo será transferido al Proveedor.

Modelo de Pago de Depósito: Si el Cliente incumple la política de cancelación, FishingBooker retendrá una cantidad equivalente a la comisión preseleccionada (tarifa de cancelación), que oscila entre el 10% y el 30% del monto del depósito preseleccionado, y transferirá el saldo restante al Vendedor.

Modelo de Pago en Línea: Si se incumple la política de cancelación, FishingBooker retendrá una cantidad equivalente a la comisión preseleccionada (tarifa de cancelación), que oscila entre el 10% y el 30% del precio total de la salida, y transferirá el saldo restante al Proveedor.

En el caso de los Modelos de Pago Estándar o de Depósito, si un Cliente elige pagar el saldo restante a través de FishingBooker y la política de cancelación es incumplida por el Cliente, el monto total del saldo restante será transferido al Proveedor. Pueden aplicarse excepciones en casos que involucren circunstancias atenuantes o mal tiempo.

Si la razón de cancelación del Cliente está contemplada en la Política de Circunstancias Atenuantes o la reserva es cancelada debido a condiciones climáticas adversas confirmadas por el Proveedor, el depósito de garantía será reembolsado en su totalidad al Cliente. En caso de circunstancias atenuantes, el depósito de garantía será reembolsado completamente después de que los administradores de FishingBooker revisen y verifiquen la razón de la cancelación.

Modificar una Reserva

Los vendedores pueden solicitar cambiar la hora y fecha de inicio de sus próximos viajes y/o el número de personas en el grupo en su aplicación o en el sitio web de FishingBooker. El cliente será notificado y tendrá la opción de aceptar la sugerencia del Vendedor o no dentro de las 48 horas, o un periodo proporcionalmente más corto si el viaje está programado para comenzar en menos de 48 horas.

Cuando los Vendedores realizan una solicitud de cambio, la fecha original y los nuevos detalles del viaje se registrarán en el calendario del Vendedor. Permanecerán registrados hasta que el Vendedor reciba una respuesta de su Cliente. Los Vendedores pueden cambiar la solicitud en sí hasta que el Cliente responda a la misma.

Si un Cliente Solicita un Cambio

Si un Cliente desea cambiar un aspecto del viaje, los Proveedores serán notificados inmediatamente y pueden responder dentro de 48 horas, o un plazo proporcionalmente más corto si el viaje está programado para comenzar en menos de 48 horas. Cuando los clientes hacen una solicitud de cambio, la fecha original y los nuevos detalles del viaje permanecerán registrados en el calendario del Proveedor. Ambas fechas permanecerán registradas hasta que los Proveedores respondan a sus Clientes.

Cancelación por FishingBooker

FishingBooker puede cancelar un viaje a su entera discreción en cualquier momento. En el caso muy improbable de que un viaje sea cancelado por FishingBooker, los fondos serán reembolsados al Cliente como se habría hecho en circunstancias de una cancelación regular donde la política del Proveedor no fue incumplida.

Función de sincronización de calendario

Los proveedores que mantienen varios calendarios en línea pueden recibir la opción de Sincronización de Calendario. Si un Proveedor conecta otros calendarios en línea con su calendario de FishingBooker, nuestro sistema escaneará automáticamente la disponibilidad del Proveedor y bloqueará los viajes que no puedan realizarse.

El Proveedor es el único responsable de actualizar regularmente su disponibilidad en su calendario y, por lo tanto, FishingBooker no se hace responsable de cualquier error y/o daño que ocurra o pueda ocurrir en casos de calendarios imprecisos.

Los Proveedores reconocen y aceptan los siguientes términos con respecto a la sincronización de su calendario de FishingBooker con otros calendarios en línea mediante la utilización de la opción de Sincronización de Calendario.

La opción de Sincronización de calendario funciona en dos direcciones:

Importación de calendario: Los proveedores pueden conectar sus otros calendarios en línea con el calendario de FishingBooker, y nuestro sistema escaneará automáticamente la disponibilidad del proveedor y bloqueará las salidas que se superpongan. De esta manera, los clientes solo pueden reservar salidas cuando el proveedor está disponible. Al activar la función de Importación de calendario, los proveedores otorgan a FishingBooker el derecho y el permiso para procesar su información de calendario y otros datos relacionados con el calendario necesarios para facilitar la sincronización con el calendario de FishingBooker.

Exportación de calendario: FishingBooker permite a los proveedores exportar sus calendarios como iCal para actualizar automáticamente su disponibilidad en otros canales. La función de Exportación de calendario solo sincronizará información sobre las próximas reservas aceptadas de los proveedores desde su calendario de FishingBooker. Al activar la función de Exportación de calendario, los proveedores otorgan a FishingBooker permiso para compartir su información del calendario de FishingBooker con sitios web de terceros para facilitar la sincronización con otros calendarios en línea.

Los proveedores son conscientes de que la opción de Sincronización de calendario puede no ser compatible con todos los calendarios disponibles y que FishingBooker se reserva el derecho de, en cualquier momento, a su propia discreción, restringir o desactivar la opción de sincronización con ciertos calendarios o, alternativamente, limitar la opción de importación o exportación de calendario para ciertos calendarios.

Los proveedores asumen la total responsabilidad de la precisión y actualización regular de su disponibilidad en el calendario de FishingBooker y los calendarios conectados. Reconocen que cualquier información importada a su calendario de FishingBooker desde otros calendarios sincronizados es de su exclusiva responsabilidad y que para usar la función de Sincronización de calendario, los proveedores deben aceptar el Anexo de Protección de Datos de FishingBooker. FishingBooker no será responsable de ninguna inexactitud, error o daño que surja de discrepancias en los datos sincronizados. Los proveedores aceptan que son los únicos responsables de cualquier daño potencial causado a FishingBooker como resultado de inexactitudes o datos incorrectos importados desde otros calendarios en línea. En caso de que se causen daños a FishingBooker debido a información inexacta importada a través de la Sincronización de calendario, el proveedor será responsable de dichos daños. Para obtener información más detallada sobre los Usos Prohibidos, consulte nuestros Términos Generales. Los Usos Prohibidos se aplicarán a cualquier dato compartido a través de la función de Sincronización de calendario.

Premio Elección del Pescador

El Premio Elección del Pescador permite a los Vendedores que se han destacado por brindar un excelente servicio presentarlo a los Usuarios de FishingBooker

FishingBooker no respalda a ningún Proveedor, ni garantiza o controla la calificación, seguridad, idoneidad o conducta de ningún anfitrión, independientemente de si un Proveedor tiene o no el Premio Elección del Pescador. Si un Proveedor califica para el Premio Elección del Pescador, ha cumplido con los estándares de desempeño del Premio Elección del Pescador de FishingBooker, los cuales son medidos por un sistema automatizado. Esto no significa que FishingBooker respalde, certifique o apruebe el listado de un Proveedor o a cualquier Proveedor. Los Proveedores siguen siendo responsables de cumplir con las leyes aplicables y todas sus demás obligaciones bajo nuestros Términos de Uso.

FishingBooker puede cambiar los criterios para el Premio Elección del Pescador o terminar el Premio en cualquier momento por cualquier motivo.

Para calificar para el Premio Elección del Pescador, los Vendedores deben:

Tener al menos 10 (diez) reseñas verificadas de clientes
Tener una calificación general de clientes de 4.8/5 o superior
Tener una puntuación de fiabilidad de al menos 98% o superior
Tener una tasa de respuesta del 98% o superior
Han verificado sus credenciales por FishingBooker y recibido una insignia mejorada
No tener penalizaciones relacionadas con el rendimiento

Las calificaciones se evalúan trimestralmente. Si un Proveedor cumple con los estándares de rendimiento y otras calificaciones durante los 12 meses más recientes desde la fecha de revisión, entonces el Proveedor es automáticamente elegible para recibir el Premio Elección del Pescador.
El Premio Elección del Pescador se revoca automáticamente en la próxima fecha de revisión si un Proveedor no cumple con los estándares de rendimiento del año anterior. FishingBooker puede, a su entera discreción, notificar a los Proveedores sobre la revocación de su premio. Los Proveedores cuyo Premio Elección del Pescador ha sido revocado pueden recuperar el Premio para un futuro período de calificación si cumplen con los requisitos de los 12 meses anteriores más recientes en la fecha de revisión aplicable.

Si un Proveedor recibe el Premio Angler's Choice, se agregará automáticamente una insignia que indica que ha recibido el Premio a su perfil de FishingBooker y sus páginas de listado mientras continúe calificando. También recibirán recursos que les permitirán agregar un widget del Premio Angler's Choice a su sitio web. Ocasionalmente, nuestro sistema automatizado puede tardar algún tiempo en procesarlo. Si un Proveedor desea desactivar su insignia del Premio Angler's Choice, puede contactar al Servicio al Cliente de FishingBooker. Si desean volver a activar la insignia, también pueden contactar a FishingBooker en [email protected].

El uso del widget del Premio Elección de los Pescadores está sujeto a los términos del widget y estándares de calidad de contenido de FishingBooker. Cumplir con los requisitos para un Premio Elección de los Pescadores no otorga al Proveedor ningún derecho de propiedad u otros derechos de propiedad sobre la insignia o cualquier otra propiedad intelectual de FishingBooker, aparte de lo establecido en los Términos de Contenido. FishingBooker conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el widget del Premio Elección de los Pescadores, la insignia y cualquier otra propiedad intelectual.

Usos Prohibidos

Tener el Premio a la Elección del Pescador no permite que un Vendedor:

Afirmar que son respaldados por un agente o representante de FishingBooker o de otro modo tergiversar su asociación con FishingBooker.
Usar su Premio a la Elección del Pescador y/o insignia en asociación con cualquier material que sea falso, engañoso, ofensivo, difamatorio, obsceno, vulgar, pornográfico, acosador, ilegal o que viole los derechos de terceros.
Comercializar el distintivo y/o widget del Premio Angler's Choice (como crear, importar o vender mercancía con el distintivo o widget del Premio Angler's Choice) sin el permiso expreso de FishingBooker.

Para más información sobre el Premio Angler's Choice, visite esta página.

Equipo PRO

El Equipo PRO permite que los Proveedores que han cumplido consistentemente con los estándares objetivos de FishingBooker demuestren este logro a los Usuarios de FishingBooker. La insignia está destinada a reconocer a los proveedores que cumplen con puntos de referencia de rendimiento medibles y otros criterios de calificación.

FishingBooker no respalda a ningún Proveedor, ni garantiza o controla la calificación, seguridad, idoneidad o conducta de ningún anfitrión, independientemente de si un Proveedor tiene o no la insignia del Equipo PRO. Si un Proveedor califica para el Equipo PRO, ha cumplido con los criterios objetivos de rendimiento del Equipo PRO de FishingBooker, que se miden y aplican a través de nuestros sistemas internos. Los Proveedores son los únicos responsables de cumplir con las leyes aplicables y con todas las demás obligaciones bajo nuestros Términos de Uso. Los capitanes del Equipo PRO no reciben pago, incentivos financieros ni ninguna forma de compensación o recompensa monetaria o no monetaria por parte de FishingBooker por calificar, recibir o mostrar la Insignia del Equipo PRO. La insignia está destinada únicamente como un indicador informativo de los criterios objetivos de rendimiento cumplidos por el Proveedor.

FishingBooker puede cambiar los criterios para el Equipo PRO o terminar el programa en cualquier momento por cualquier motivo.

Para calificar para el Equipo PRO, los Proveedores deben:

Mantener una Tasa de Realización de al menos 70%, que refleje un cumplimiento consistente de las reservas.
Alcanzar y mantener umbrales mínimos para las reseñas de clientes, incluyendo tanto el número de reseñas como las puntuaciones promedio de las reseñas.
Operar en una ubicación designada como estratégica por FishingBooker, que puede incluir estar dentro de los 25 mercados principales u otros mercados estratégicos nuevos identificados.
Demostrar una permanencia adecuada en FishingBooker, reflejando experiencia y confiabilidad en la plataforma.

Las calificaciones se evalúan de forma periódica. Si un Proveedor satisface los estándares de rendimiento y otras calificaciones para el período de revisión, el Proveedor es automáticamente elegible para recibir la insignia del Equipo PRO.

La insignia del Equipo PRO puede ser removida automáticamente si un Proveedor no cumple con los estándares de rendimiento durante una revisión posterior. FishingBooker puede, a su entera discreción, notificar a los Proveedores sobre la remoción de su insignia. Los Proveedores cuya insignia del Equipo PRO ha sido removida pueden recuperarla para un período de calificación futuro si cumplen con los criterios aplicables en la fecha de revisión correspondiente.

Si un Proveedor califica para el Equipo PRO, se agregará automáticamente una insignia que indica que la ha recibido a su perfil de FishingBooker y a sus páginas de anuncios mientras continúen calificando. Puede tomar algún tiempo para que nuestros sistemas procesen las actualizaciones de insignias. Los Proveedores que deseen remover o restablecer su insignia del Equipo PRO pueden contactar al Servicio al Cliente de FishingBooker en [email protected].

Cualquier uso del widget del Equipo PRO está sujeto a los términos del widget y estándares de calidad de contenido de FishingBooker. Calificar para el Equipo PRO no otorga ningún derecho de propiedad o propietario sobre la insignia o cualquier otra propiedad intelectual de FishingBooker, excepto según lo establecido en nuestros Términos de Contenido. FishingBooker retiene todos los derechos, título e interés en y sobre el Equipo PRO y cualquier propiedad intelectual relacionada.

Usos Prohibidos

Tener la insignia del Equipo PRO no permite que un Proveedor:

Afirme que está respaldado por un agente o representante de FishingBooker o de otra manera tergiversar su asociación con FishingBooker.
Use su insignia del Equipo PRO en asociación con cualquier material que sea falso, engañoso, ofensivo, difamatorio, obsceno, vulgar, pornográfico, acosador, ilegal o que viole los derechos de cualquier tercero.
Comercialice la insignia del Equipo PRO (como crear, importar o vender mercancía con la insignia del Equipo PRO) sin el permiso expreso de FishingBooker.

Para obtener más información sobre el Equipo PRO, visite esta página.

Participación en el Programa de Lealtad

FishingBooker se reserva el derecho unilateral, a su exclusiva discreción, de incorporar listados que cumplan con los criterios de elegibilidad del Programa de Lealtad en la oferta del Programa de Lealtad, sin notificar previamente a los Vendedores. Tenga en cuenta que la participación del Vendedor en el Programa de Lealtad no implica derechos u obligaciones adicionales para el vendedor respectivo.
Los beneficios del Programa de Lealtad se aplican únicamente a los Clientes.

Indemnización

Los Vendedores (la "Parte Indemnizadora") defenderán e indemnizarán a FishingBooker (la "Parte Indemnizada") contra cualquier y toda reclamación, pérdida, costo y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que la Parte Indemnizada pueda incurrir como resultado de reclamaciones en cualquier forma por terceros que surjan de:

Los actos u omisiones intencionales, ilícitos o negligentes de la Parte Indemnizadora (incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de cualquier requisito legal y/o regulatorio aplicable).
El incumplimiento por parte de la Parte Indemnizadora de cualquier declaración, garantía o pacto establecido en el presente documento.
La violación de la propiedad intelectual de terceros por cualquier marca comercial u otra propiedad intelectual proporcionada por la Parte Indemnizadora a la Parte Indemnizada.
La falta por parte del Indemnizante de recaudar todos los impuestos, tarifas y cargos que puedan ser aplicables a los servicios de alquiler de embarcaciones ofrecidos para la venta por el Indemnizante.
La falta de la Parte Indemnizadora de proporcionar información precisa relacionada con su listado que resulte en reclamos legítimos de publicidad engañosa.

Ajustes